2009年5月29日 星期五

MacBook 購買實錄

我大概想了快一年要不要買 Apple 的筆電,終於再今年的五月買了一台 MacBook. 剛好有機會到 OR 參加Meeting,由於OR免稅,所以我是以原價加上學生優惠買的,足足比原價省了美金 110塊。由於我無法帶 Printer 上飛機,所以當時我只有買 MacBook 其他什麼都沒買。


買回家後,老婆大人立刻拿相機拍開箱文,拍完後立刻開始使用,目前為止她很滿意,尤其滿意它的開關機的速度。買了一週後的某一天看球賽時,我們其中一個朋友說,怎麼這麼早買,在快開學時買Apple 會送 IPod Touch 耶.  我跟他說, 這情況我們已經考慮過了, 沒有就算了,至少我們現在就可以用了。。。。。結果。。。。隔天Apple 就寄廣告信來說,『現在』買就送 IPod Touch。剛看信才想,就真的這麼巧,買不到兩週Apple就給我出這個優惠。恩.....『買不到兩週....』,當下打電話給Apple 客服詢問,果然對方第一個問題就是問我買多久,然後就跟我說,這不是問題,你可以免費得到一個 IPod Touch。高興之虞立刻打到離我們最近的Apple Store跟他們說我要去加買Touch 與拿rebate。晚上立刻規劃行程,隔天一大早就出發去離我們最近的 Apple Store。

當我拿發票給店員說明我的情況後,他們就說沒問題,我請另一個人幫你處理,結果來了個老頭店員,拿了我們的發票就叫我們等等,他會去處理,你們可以隨便玩一下Apple產品。上網收各信後老頭過來了,跟我們說要有Rebate沒問題,但MacBook要重買,所以你要多付本州 7% 的稅約美金 84 塊。我真是脾氣太好了,在驚嚇之虞竟然沒有當場翻臉,我老婆可是快翻臉了。跟我說她要在車上等我。等我老婆走了,剩我一個人在店裡,我想了一下,直接跟那個老頭說,叫你們的Manager 出來見我! 那老頭進到後方後請一個看起不像Manager的人(因為長的比老頭還年輕),他也跟我說不行。我直接跟他說,I am very unhappy。但對方一副就是他也沒辦法就是了,跟我說這Tax fee 又不時付給Apple的,這是州稅,他也沒辦法。我跟他說,我沒理由需要額外付Macbook的Tax給你,搞清楚我可是在OR買的。他還跟我說這是法律,沒有用。我就拿出小大絕說那我MacBook不要了,全部退給你。他說沒問題,但你必須付開箱費 129塊。我臉色越來越難看,但我懂的英文字彙都用完了,僵在那裡也不是辦法,就跟他說,我現在很不爽,我晚點再回來。

回到車上了,當然我們兩個心情大受影響,花了那麼多時間竟然是這樣的結果,連中午都不想吃了。我打電話給OR 的Apple Store。沒人接,因為時差的關係,他們還沒有開門。後來我想再到店裡一次,叫他們打給Apple 的總公司問吧,這是我最後的方法了。就回到Apple店裡。進門後當然來了一個新面孔店員問我要幹嘛,我就很不情願的再講一次我的情況。他依然跟我說,這沒有問題,我找另一個人幫你處理,我心想,這是在搞迴圈嗎....不會又是老頭吧。 結果這次來了個光頭。。。 他第一個問題是,你多久買的。然後他就開始打電腦,打打打..就出現了7%州稅 84塊美金在 subtotal上。然後他抬頭問了我,你這在OR買的當時沒付Tax吧,我就說對...(心想. 完了,又要我付這筆莫名奇妙的稅嗎?) 然後他就說,恩, Ok. 我們用 Discount 來解決,你不需要付這筆費用。 !!!  我當場愣住了,那半小時前那個老頭與 『Manager』跟我講了一堆這是法律,你一定要付是個什麼鬼? 轉頭環繞了一圈,只看到老頭跟顧客在推銷東西,『Manager』當然是消失躲在後方的辦公室。我就在加一句,那請問一下,我可以『順便』買各 Printer嗎? 

五分鐘過後,我就抱了一台Printer與Ipod Touch到我的車上,我老婆正想問我是怎嚜跟對方吵來的。我說....這次我什麼都沒說, 他就幫我全解決了,我只有付 Printer與Ipod Touch 的州稅,其他在Rebate後都是免費的。而Rebate當場在店裡店員都我我申請好了,我只需要回家等支票啦! ^_^